Service / After Sales

Neben unserer individuellen Beratung vor dem Anlagenbau unterstützen wir Sie auch durch umfangreiche After-Sales-Angebote – von der Wartung über die Reparatur bis hin zur Schulung. Mit diesem Servicepaket sichern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Anlagen und somit eine optimale Kosten-Nutzen-Relation.

Herr Andreas Wollmann

Unser After-Sales-Angebot

Prüfen & Kontrollieren

Unsere Service Mitarbeiter prüfen, kontrollieren und analysieren gewissenhaft, um Fehlerquellen und Schäden präzise zu lokalisieren und Kosten genau zu kalkulieren.

Reparieren & Modernisieren

Unsere Techniker und Ingenieure reparieren, justieren und modernisieren Ihre Anlagen, Systeme und Pumpen, um teure Neuanschaffungen zu vermeiden.

Warten & Reinigen

Wir reinigen, warten und pflegen Ihre Systeme und Anlagen und verringern so unnötige Standzeiten und Reparaturkosten. Auf Wunsch erarbeiten wir für Sie einen maßgeschneiderten Wartungsvertrag zu günstigen Konditionen.

Beraten & Planen

Wir beraten und planen gemeinsam mit Ihnen neue Anlagen – mit intelligenten Servicekonzepten, transparenter Aufstellung der Betriebskosten und planbaren Standzeiten – zur Sicherung einer hohen Anlagenverfügbarkeit und wirtschaftlichen Arbeitsweise.

Ersatzteile

Wir liefern Ihnen Einzelteile individuell für Sie zusammengestellt und lagern auch Einzelteile für Sie ein, die beim Hersteller schon „out of Service“ sind. Auf Ihren Wunsch können Sie auch günstige, gebrauchte und praxiserprobte Ersatzteile bei uns beziehen.

Kunden-Schulung

Umfangreiche Trainingsprogramme für Kundenpersonal an der Anlage im Herstellerwerk und in der Produktion schulen Sie zu den Themen Wartung und Instandhaltung, Bedienung und Anlagenfunktionen, Steuerungs- und Störmeldefunktionen.

Tele-Service

Passwort-gesichert unterstützen wir Sie mit einer Diagnose über Modem / ISDN oder einer Fernwartung durch PVA CGS-Ingenieure von einem externen Rechner, der auf Ihren Anlagenrechner zugreifen kann. Die schnelle und direkte Verfügbarkeit unseres Expertenwissens spart Ihnen Zeit und Reisekosten.

Sofort-Kontakt

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PVA Crystal Growing Systems GmbH
Im Westpark 10 – 12
35435 Wettenberg

Telefon: +49 (0) 641/68690-0